أسئلة شائعة

الموقع يعرض التوفر حسب اللون والمقاس من المخزون المتصل بالنظام، ويتحدث مع الطلبات والحجوزات النشطة.

البحث يدعم الاسم والكود واللون والمقاس بالعربي أو الإنجليزي، وتظهر النتائج الأقرب مباشرة.

من «تصفح سريع» أو الزر الأوسط في الصفحة الرئيسية. اضغطي على الريل أو المنتج المرتبط للدخول للصنف. الحساب المسجل يقدر يعمل إعجاب وتعليق ورد.

الدفع عند الاستلام، التحويل المصرفي للحسابات المسجلة، الحجز والدفع من الفرع للحسابات المسجلة، ومحفظة عيلة. الدفع الإلكتروني المباشر يظهر كـ«قريبًا» إلى أن يتم تفعيله.

حددي قيمة طلب الشحن أولًا ثم كملي السداد معنا عبر واتساب. الإدارة إما تعتمد نفس القيمة بعد التحقق أو ترفض الطلب مع السبب؛ ما تقدرش تغير القيمة.

نعم إذا كان رصيدك أقل من السلة تقدري تحددي المبلغ المستخدم من المحفظة، والباقي بالطريقة المتاحة التي تظهر لك.

من «طلباتي وحجوزاتي» في حسابك، أو من صفحة تتبع الطلب عندما يكون المسار متاحًا لطلبك.

من «الوارد» في الشريط السفلي أو من دليل الاستخدام. المساعد الذكي يشرح المنتجات والسياسات وطريقة الاستخدام، والحالات المالية الحساسة تتحول لموظف.